为确保“十一”黄金周良好的旅游市场秩序，昨天，记者从杭州市假日旅游协调小组办公室得知，杭州市整顿和规范旅游市场领导小组办公室成立了5个专项小组，在节前开展旅游整治工作。
    这5个专项小组是：整治“野导”小组、整治“黑车”小组、旅游购物商场检查小组、旅游广告检查小组和整治“黑社”专项小组。5个小组的整治工作目前都已展开。在黄金周期间，游客如有不满或遇到欺诈，可拨打省旅游投诉电话96118进行投诉。